Objetivos generales:

PLAN COMERCIAL NIVEL 3


  • Especializar la gestión comercial por tipología del cliente.
  • Establecer las pautas para el tratamiento de clientes importantes.
  • Profundizar en la psicología de las ventas como medio del éxito de la misma.
  • Determinar la importancia en trabajar el campo de los sentidos y los sentidos en la atención de ventas
  • Desarrollar habilidades para la dirección de equipos de trabajo de alto rendimiento comercial
  • Establecer modelos de trabajo basado en el marketing de la experiencia

CONTENIDO : LIDERAZGO Y DIRECCIÓN

  • Estilos de liderazgo
  • Liderazgo , riesgo y reto
  • Empowerment
  • El arte de la ejecución de la estrategia
  • Taller de liderazgo

COMUNICACIÓN COMERCIAL

  • El poder de la comunicación
  • El movimiento de los ojos
  • El rapport de la sintonía
  • Estilos de comunicación
  • Formas de procesar la información
  • Las maneras de pensar
  • La venta en la entrevista
  • Comunicación via e. mail

MANEJO DE REUNIONES Y PRESENTACIONES

  • Preparación previa
  • El papel del presentador
  • Adpatacion al publico
  • La ubicación
  • El contenido
  • El auditorio
  • Estrategias de apertura
  • El lenguaje corporal
  • Las ayudas
  • El uso de power ponit

GERENCIA COMERCIAL

  • Programación, organización y coordinación de las funciones de apoyo a las fuerzas de ventas
  • Manejo de los recursos de ventas
  • Control de los recursos y resultados de ventas
  • Establecimientos de los objetivos de la fuerza de venta
  • Organización de la fuerza de venta
  • Diseños de la estructura de venta
  • Sistema de remuneración y compensación
  • Reclutamiento y selección de vendedores
  • Supervisión y motivación de vendedores
  • Evaluación de la fuerza de ventas
  • Desarrollo de la fuerza de ventas

COACHING Y MENTORING PARA LOS VENDEDORES

  • Definicion de coachig
  • Características
  • Coaching y el arte de management
  • Medir el desfase
  • Escuchar al vendedor
  • Negociar un plan de proceso
  • Motivación y alto rendimiento
  • Organizar el seguimiento
  • Reconocer el éxito

FORMACIÓN DE EQUIPOS Y GESTIÓN DEL CLIENTE

  • Construcción de equipo de alto rendimiento
  • Acciones
  • Etapas de un equipo
  • Pasos en el team building
  • Las 17 leyes incuestionables del trabajo en equipo
  • Las 17 cualidades esenciales de un jugador de equipo

TÉCNICAS DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD

  • Concepto
  • Objetivos y funciones
  • Principales tipos de promoción de ventas
  • Limites y posibilidades de la promoción de ventas
  • Cupones del fabricante
  • Concursos y sorteos
  • Bonus – packs
  • Programas continuos
  • Descuentos
  • Packs especiales
  • Premios y reembolsos
  • Muestreo
  • Promociones en diferentes niveles del canal de distribución
  • Herramientas publicitarias

TÉCNICAS DE MERCADEO AVANZADO

  • El marketing mix
  • El marketing emocional
  • Marketing relacional
  • Gestión de las motivaciones del consumidor
  • Los tipos de mercado
  • Nuevas tendencias

COSTOS Y PRESUPUESTOS

  • Presupuesto
  • Tipos de presupuestos
  • Objetivos de ventas
  • Proyección de unidades por productos
  • Proyección de unidades por cliente
  • Presupuesto en unidad monetaria
  • Gastos
  • Pérdidas y ganancias de la zona o ruta

ADMINISTRACIÓN DE LA BASE DE DATOS

  • Configuración e implementación de la base de datos relaciones
  • Relevamiento de los requerimientos de la información
  • Definición de los modelos de datos
  • Administración y explotación de la informacion
  • Análisis geográficos de los clientes y de la fuerza de ventas
  • Análisis de los 80/20 de la base de datos de los clientes
  • Identificación de los patrones de los comportamientos de oportunidad de negocio

Beneficios

  • Comunicación efectiva
  • Autoliderazgo
  • Mejora las habilidades sociales
  • Mejora las habilidades tecnicas
  • Mejora e seguimiento y control
  • Mejora la responsabilidad
  • Enfocada al resultado

NIVELES DE CAPACITACIÓN

Nivel 1:Vendedor Junior

Nivel 2:Vendedor Senior